Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

Información general
Este sitio web es operado por Victoria Costa. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Victoria Costa. Victoria Costa pone a tu disposición este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, participas en nuestro "Servicio" y aceptas los siguientes Términos de Servicio ("Términos"), incluidos los términos y políticas adicionales referenciados aquí o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio.

Lee estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Si no estás de acuerdo con la totalidad de estos Términos, no debes acceder al sitio web ni utilizar ninguno de nuestros servicios.

Cualquier función o herramienta nueva añadida a la tienda quedará también sujeta a estos Términos. Puedes consultar la versión más reciente en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando los cambios en el sitio web; es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Sección 1 — Condiciones de la tienda en línea
Al usar este sitio declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu estado o provincia de residencia, o que cuentas con el consentimiento de tu tutor legal para permitir que un menor a tu cargo utilice este sitio.

No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni infringir las leyes de tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor) al usar el Servicio. Tampoco debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva. El incumplimiento de estas condiciones conllevará la terminación inmediata de tus servicios.

Sección 2 — Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (excepto la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar, lo que implica (a) transmisiones a través de distintas redes, y (b) adaptaciones a los requisitos técnicos de dichas redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

Sección 3 — Exactitud, integridad y actualidad de la información
No somos responsables de que la información disponible en este sitio sea exacta, completa o esté actualizada. Se proporciona solo con fines informativos generales y no debe usarse como única base para tomar decisiones, sin consultar antes fuentes más precisas o actuales. Cualquier uso del contenido de este sitio es bajo tu propio riesgo.

Este sitio puede contener información histórica, que no es necesariamente actual y se ofrece solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizarlo.

Sección 4 — Modificaciones del servicio y precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Sección 5 — Productos o servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea, en cantidades limitadas, y sujetos a devolución o cambio conforme a nuestra Política de Devoluciones.

Nos hemos esforzado por mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible, aunque no podemos garantizar que el monitor de tu dispositivo los reproduzca fielmente.

Nos reservamos el derecho, sin obligación, de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, así como de limitar las cantidades ofrecidas. Las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambio en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción, y podemos descontinuar cualquier producto cuando lo consideremos oportuno.

Sección 6 — Precisión de la facturación y de la información de la cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido, así como de limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido — incluyendo pedidos bajo la misma cuenta, la misma tarjeta de crédito y/o la misma dirección de facturación o envío.

En caso de cambio o cancelación de un pedido, intentaremos notificártelo por correo electrónico y/o al teléfono facilitado al hacer el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por revendedores o distribuidores.

Aceptas facilitar información de compra y de cuenta actualizada, completa y precisa, y a mantenerla al día (incluida tu dirección de correo electrónico y datos de pago) para que podamos completar tus transacciones y contactarte si es necesario. Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones.

Sección 7 — Herramientas opcionales
Podemos darte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Reconoces que te proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías ni respaldo de ningún tipo, y sin responsabilidad alguna por tu uso de ellas. Cualquier uso que hagas de estas herramientas es bajo tu propio riesgo, y debes revisar los términos del proveedor externo correspondiente.

También podremos ofrecerte nuevas funciones o servicios en el futuro, que quedarán igualmente sujetos a estos Términos.

Sección 8 — Enlaces de terceros
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros, con enlaces a sitios web no afiliados a nosotros. No somos responsables de revisar, evaluar ni garantizar la exactitud de dicho material, ni de ningún daño o pérdida relacionados con su uso. Te recomendamos revisar cuidadosamente las políticas de cualquier tercero antes de realizar una transacción con ellos.

Sección 9 — Comentarios del usuario y otros envíos
Si nos envías, a petición nuestra o por iniciativa propia, ideas, sugerencias, propuestas u otros materiales ("comentarios"), aceptas que podamos modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar dichos comentarios de cualquier forma, en cualquier momento y sin restricción, sin obligación de mantener su confidencialidad, compensarte por ellos, ni responder a ellos.

Podemos, aunque sin obligación, supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio o que viole derechos de propiedad intelectual o estos Términos.

Garantizas que tus comentarios no infringen derechos de terceros (incluidos derechos de autor, marca o privacidad), no contienen material difamatorio, ilegal, abusivo, obsceno ni software malicioso, y que no usarás una identidad falsa ni una dirección de correo electrónico fraudulenta. Eres el único responsable de tus comentarios y de su exactitud.

Sección 10 — Información personal
El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.

Sección 11 — Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente, la información en nuestro sitio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de cambiar, actualizar o cancelar pedidos si alguna información resulta inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado tu pedido), sin obligación de actualizar dicha información salvo que la ley lo exija.

Sección 12 — Usos prohibidos
Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos, tienes prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilícito; (b) para incitar a otros a realizar actos ilegales; (c) para infringir normativa local, nacional o internacional; (d) para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, difamar, denigrar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, etnia, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para transmitir virus u otro código malicioso; (h) para recopilar o rastrear información personal de terceros; (i) para hacer spam, phishing, pharming, scraping o crawling no autorizado; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir con las medidas de seguridad del Servicio. Nos reservamos el derecho de suspender tu acceso al Servicio por incumplir cualquiera de estos puntos.

Sección 13 — Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos mediante su uso sean precisos o fiables. Podemos interrumpir el Servicio temporal o permanentemente, en cualquier momento y sin previo aviso.

El Servicio y todos los productos y servicios ofrecidos a través de él se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

En ningún caso Victoria Costa, ni nuestros directivos, empleados, afiliados o proveedores, seremos responsables de ningún daño, pérdida, reclamación o perjuicio directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso del Servicio o de cualquier producto adquirido a través de él, incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños. En las jurisdicciones donde no se permita la exclusión de responsabilidad por daños consecuentes, nuestra responsabilidad quedará limitada al máximo permitido por la ley.

Sección 14 — Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Victoria Costa y a nuestras matrices, filiales, socios, directivos, agentes y empleados, frente a cualquier reclamación de terceros —incluidos honorarios de abogados razonables— derivada de tu incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley o derecho de un tercero.

Sección 15 — Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separable, sin afectar la validez del resto de disposiciones.

Sección 16 — Terminación
Las obligaciones y responsabilidades contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la finalización de este acuerdo. Estos Términos permanecerán vigentes salvo que tú o nosotros los rescindamos. Puedes rescindirlos en cualquier momento dejando de usar nuestros servicios.

Si, a nuestro juicio, incumples o se sospecha que incumples alguna disposición de estos Términos, podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, permaneciendo responsable de cualquier importe adeudado hasta la fecha de terminación, y/o podemos denegarte el acceso a nuestros servicios.

Sección 17 — Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia al mismo. Estos Términos, junto con cualquier política publicada en este sitio, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación previa, oral o escrita.

Sección 18 — Legislación aplicable
Estos Términos, y cualquier acuerdo independiente mediante el cual te prestemos servicios, se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable en España.

Sección 19 — Modificaciones de los Términos de Servicio
Puedes consultar la versión más reciente de estos Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de los mismos publicando los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisarlo periódicamente; el uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección 20 — Información de contacto
Las preguntas sobre estos Términos de Servicio deben enviarse a hola@victoriacosta.es.

Sección 21 — Marketing por SMS y notificaciones
Al aceptar el marketing por SMS durante el proceso de pago, o al suscribirte a través de nuestras herramientas de suscripción, aceptas recibir mensajes de texto recurrentes relacionados con tu pedido (incluidos recordatorios de carrito abandonado), ofertas de marketing por SMS y mensajes transaccionales (como solicitudes de valoración) de nuestra parte, incluso si tu número está registrado en alguna lista de "no llamar". La frecuencia de los mensajes puede variar, y el consentimiento no es una condición de compra.

Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquiera de nuestros mensajes, o usando el enlace de baja incluido en ellos. Los métodos alternativos de baja (como responder con otras palabras) no se considerarán válidos. El servicio es gratuito por nuestra parte, pero eres responsable de las tarifas de mensajes y datos que pueda aplicar tu operador. Para dudas, envía HELP al número desde el que recibiste los mensajes, o escríbenos a hola@victoriacosta.es.

Podemos modificar el número o código corto que usamos para el servicio en cualquier momento, y te lo notificaremos. No seremos responsables de mensajes (incluidos STOP o HELP) no recibidos por un número que hayamos cambiado. Tu privacidad es importante para nosotros: consulta nuestra Política de Privacidad para saber cómo recopilamos y usamos tu información personal.