Black Friday. Blusas y monos. Envío gratis a toda España.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no me queda bien?

Sin problema: tienes 30 días desde que lo recibes para devolverlo. Escríbenos a hola@victoriacosta.es con tu número de pedido y te indicamos los pasos. Tienes todos los detalles en la política de devoluciones.

Para acertar a la primera, cada prenda tiene su guía de tallas junto al selector de talla. Si dudas entre dos tallas, escríbenos con la que usas normalmente y te decimos cuál pedir.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Preparamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles.

En cuanto sale, te mandamos un correo con el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está. También puedes consultarlo en Localizar mi pedido.

¿El envío tiene coste?

No. El envío es gratis en todos los pedidos a España y siempre va con número de seguimiento.

¿Es seguro pagar en la web?

Sí. El pago se hace en una conexión cifrada a través de la pasarela de pago de Shopify, y nunca vemos los datos completos de tu tarjeta.

Puedes pagar con tarjeta (Visa o Mastercard), Bizum, Apple Pay, Google Pay y muchas más opciones.

¿Las prendas son como en las fotos?

Te enseñamos cada prenda con varias fotos y en cada color disponible, para que veas bien el tejido, el corte y los detalles. El tono puede variar un poco según tu pantalla.

Y si al recibirla no es lo que esperabas, tienes 30 días para devolverla.

¿Puedo escribiros si tengo alguna duda?

¡Claro! Te ayudamos antes, durante y después de tu compra: con la talla, con el envío o con cualquier duda sobre una prenda.

Escríbenos a hola@victoriacosta.es y te responderemos personalmente.