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Noelia – Chaqueta de invierno
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Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no me queda bien?
Sin problema: tienes 30 días desde que lo recibes para devolverlo. Escríbenos a hola@victoriacosta.es con tu número de pedido y te indicamos los pasos. Tienes todos los detalles en la política de devoluciones.
Para acertar a la primera, cada prenda tiene su guía de tallas junto al selector de talla. Si dudas entre dos tallas, escríbenos con la que usas normalmente y te decimos cuál pedir.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles.
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¿El envío tiene coste?
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¿Es seguro pagar en la web?
Sí. El pago se hace en una conexión cifrada a través de la pasarela de pago de Shopify, y nunca vemos los datos completos de tu tarjeta.
Puedes pagar con tarjeta (Visa o Mastercard), Bizum, Apple Pay, Google Pay y muchas más opciones.
¿Las prendas son como en las fotos?
Te enseñamos cada prenda con varias fotos y en cada color disponible, para que veas bien el tejido, el corte y los detalles. El tono puede variar un poco según tu pantalla.
Y si al recibirla no es lo que esperabas, tienes 30 días para devolverla.
¿Puedo escribiros si tengo alguna duda?
¡Claro! Te ayudamos antes, durante y después de tu compra: con la talla, con el envío o con cualquier duda sobre una prenda.
Escríbenos a hola@victoriacosta.es y te responderemos personalmente.














